配送と配達に関するよくある質問
Q：注文してから何日くらいで届きますか？
A：ご注文後、お支払い完了後、2営業日以内に発送させていただきます。貨物の配達には約 1 ～ 3 営業日かかります。金曜日にご注文いただいた場合、発送は翌月曜日に延期されます。
Q: スーパーマーケットはピックアップまたはセルフピックアップを受け付けていますか?
A: 現在、公式サイトの商品はすべて宅配便での発送となっており、店頭受け取りサービスはなく、実店舗もまだ開設しておりません。 （李営坊、親子セレクトの一部店舗では商品を展示しておりますが、店頭在庫はなく、ご購入いただいた商品はご自宅へお届けすることも可能です。）
Q：発送されたら連絡してもらえますか？
A: 製品の発送後、システムから電子メール通知が送信されます。
Q：どこの宅配物流会社ですか？
A: 現在、新竹物流と黒猫配達と協力しています。
Q：商品は指定の祝日に届きますか？
A: 注文メモに到着希望日を記入することができますが、物流ステーションによっては休日に配達を行っていないため、運送会社のルートとタイムスケジュールを使用する必要があります。
Q：離島への配送は可能ですか？送料を追加で支払う必要がありますか?
A:離島への配送可能です！ただし別途送料がかかりますので、お支払い前にLINE@カスタマーサービスまでプライベートメッセージで住所と送料をご確認ください！ （LINE＠検索してください：@banfubi）